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ANYCOLOR IDのウェブサイトに関するヘルプページです。
  • ログインできなくなってしまったArrow icon
    ANYCOLOR IDと連携しているSNSアカウントにログインできなくなった場合は、各サービスのヘルプをご参照ください。
  • ANYCOLOR IDと連携しているSNSアカウントを消してしまったArrow icon
    ANYCOLOR IDにログインするためには、Googleアカウント、もしくはX(旧Twitter)のアカウントが必須です。
    連携されたSNSアカウントを全て削除してしまった場合はお手数ですが再度アカウントを作り直していただく必要がありますのでご注意ください。
  • メールアドレスの変更をリクエストしたのに、確認メールが届かないArrow icon
    迷惑フォルダまたはスパムフィルターをご確認ください。ANYCOLOR IDからのメールがフィルタされている可能性があります。ANYCOLOR IDからのメールを検索してみてください。
    解決しない場合はメールアドレスをご確認のうえ、再度メールアドレスの変更をお試しください。
  • 推奨環境についてArrow icon
    推奨環境は以下の通りです。

    スマートフォン
    ・iOS : 12以上
    ・Android : 6以上

    PC
    ・Windows : 10以上
    ・Mac : OSX 10.1以上

    ブラウザ
    ・Chrome ブラウザバージョン最新のみ
  • ANYCOLOR IDに関するお問い合わせArrow icon
    ANYCOLOR IDに関するお問い合わせはこちらからご連絡ください。
  • ANYCOLOR IDアカウントの削除についてArrow icon
    こちらからアカウントの削除を行うことが出来ます。
    アカウントの削除は以下の注意事項をご確認の上、慎重に行ってください。

    注意事項
    ANYCOLOR IDアカウントを削除すると、ANYCOLOR IDと連携しているサービスを利用できなくなります。
    また、誤って削除された場合もANYCOLOR IDを復旧することはできません。ご了承ください。
  • ahamoやpovo、LINEMOに乗り換えた時についてArrow icon
    ANYCOLOR IDのメールアドレスは、Webメール(GmailやYahoo!メールなど)にすることをおすすめします。

    携帯電話会社(キャリア)が提供するメールアドレスを登録したまま、ahamoやpovo、LINEMOに乗り換えると、登録したメールアドレスの変更がご自身ではできなくなります。

    キャリア乗りかえや上記の料金プランへの変更を予定されている場合は、事前にANYCOLOR IDに登録したメールアドレスを、Webメールに変更してください。